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海外のお客様が知らないこと
海外のお客様は、日本語のページを読めず、友人にも聞けず、瓶の表示を信じる理由もありません。何の製品で、何が入っていて、なぜそうつくられているのかを書いた英語ページを探します。
そのページがなければ、ブランドはパッケージだけで判断されます。丁寧につくられた日本のブランドの瓶は、海外では他のどの瓶とも同じに見えます。
進め方
- 誰に向けたページかを決めます。直接のお客様か、小売か、代理店か。
- 用語を決めます。成分名、製品名、表現。翻訳の過程で何かがつくられないように。
- 読み手の質問から英語サイトを書きます。何か、何が入っているか、どう使うか、なぜその値段か。
- 言えることだけを書きます。化粧品のルールは市場ごとに違い、雑に伝わる表現は売り文句ではなく問題になります。
よくある質問
日本語サイトを翻訳してもらえますか。
いいえ。海外の読み手に必要なものを軸に英語版を書きます。多くの場合、順番も、必要な情報量も違います。
成分名はどうしますか。
先に決めます。同じ成分に、化粧品名、一般名、規制上の名称があり、互換ではありません。
成分についての表現は任せられますか。
裏付けがあり、読み手の地域で認められるものだけです。どれが安全かは、こちらからお伝えします。